Privatlivspolitik

I det følgende kan du læse mere om, hvordan jem & fix A/S (herefter ”jem & fix”) behandler dine personoplysninger.

Vi opfordrer dig til at læse vores privatlivspolitik, inden du afgiver dine personoplysninger til jem & fix.

1. Dataansvarlig og kontaktoplysninger

Den dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger er:

jem & fix A/S
CVR-nr. 30241509
Skomagervej 12
7100 Vejle
E-mail: kundeservice@jemfix.com
Telefonnummer: +45 79 42 59 42

2. Hvis du besøger vores hjemmeside

I dette afsnit kan du læse mere om, hvordan vi behandler personoplysninger om besøgende på www.jemogfix.dk.

2.1. Cookies

Vi anvender cookies for blandt andet at optimere brugeroplevelsen og forhindre misbrug og nedetid. Anvendelse af cookies og behandlingen af personoplysninger i den forbindelse er nærmere beskrevet i vores cookiebanner, som vises på forsiden, når du besøger vores hjemmeside første gang.

Du kan altid genbesøge dine cookie-indstillinger ved at trykke på det lille cookie-symbol i nederste venstre hjørne af hjemmesiden.

Typer af personoplysninger
Når du besøger vores hjemmeside, kan vi indsamle følgende oplysninger om dig:

  • IP-adresse
  • Browserhistorik
  • Generel færden på hjemmesiden, herunder klikadfærd
  • Oplysninger om din enhed, herunder type, browser, styresystem, MAC adresse

Formålene med behandlingen
Dine personoplysninger kan blive behandlet til følgende formål:

  • Målrettet markedsføring
  • Produkt- og serviceudvikling
  • Statistik og analyse

Behandlingsgrundlag
Vi behandler dine personoplysninger på nedenstående grundlag:

  • Legitime interesser: Vi baserer behandlingen af dine personoplysninger på vores legitime interesser i at gennemføre statistikker, analyser, yde support såvel som at forbedre og udvikle vores produkter og services og markedsføre os overfor dig (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f).
  • Samtykke: Når du besøger vores hjemmeside, beder vi om dit informerede samtykke til at placere cookies, der ikke er funktionelle cookies, i henhold til cookiereglerne. Du har til enhver tid ret til at trække dit cookie-samtykke tilbage ved at trykke på det lille cookie-symbol i nederste venstre hjørne af hjemmesiden.

Opbevaringsperiode
Cookies slettes i overensstemmelse med vores cookiepolitik, som er tilgængelig via vores cookiebanner.
Oplysningerne kan dog opbevares længere i anonymiseret form.

Videregivelse
Vi kan videregive oplysninger om din brug af vores hjemmeside til vores samarbejdspartnere inden for sociale medier, annoncering og analyse. Vi og vores samarbejdspartnere kan kombinere ovenstående personoplysninger med andre oplysninger om dig eller sammenlignelige brugere. Det kan fx være oplysninger, du selv har givet, eller oplysninger som vores samarbejdspartnere har indsamlet fra din eller andres brug af deres tjenester. Formålet med videregivelsen er at målrette og personliggøre markedsføringen til dig via vores eller tredjeparters hjemmesider. Vi videregiver dine personoplysninger på baggrund af vores legitime interesse i at vise dig målrettet, personificeret markedsføring (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f). Forudsætningen for at kunne tilbyde dig denne service er dit forudgående cookiesamtykke til markedsføring som beskrevet ovenfor.

Nogle af vores samarbejdspartnere indsamler og behandler dine personoplysninger til egne formål, og vi opfordrer dig derfor til at læse vores samarbejdspartneres privatlivspolitikker, som du kan finde links til via vores cookiebanner.

2.2. Mit jem & fix

Typer af personoplysninger
Med en Mit jem & fix profil får du overblik over dine køb og fakturaer, samling af dine manualer og datablade samt hurtig handel i vores webshop.

Når du opretter en Mit jem & fix profil, behandler vi dine personoplysninger. Vi kan behandle følgende typer af personoplysninger om dig:  

  • Navn, e-mail, telefonnummer og adresse
  • Log-in, herunder password
  • Betalingsoplysninger, herunder betalingstype og kreditkortoplysninger
  • Ordrehistorik, kvitteringer, leveringsmetode og ordrenummer

Formålene med behandlingen
Dine personoplysninger bliver behandlet til følgende formål:

  • Administration af din Mit jem & fix profil
  • Statistik og analyse

Behandlingsgrundlag
Vi behandler dine personoplysninger på nedenstående grundlag:

  • Kontraktuelle forpligtelser: Grundlaget for behandlingen af dine personoplysninger er vores aftale med dig om oprettelse og administration af din Mit jem & fix profil (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b).
  • Legitime interesser: Vi behandler dine personoplysninger på baggrund af vores legitime interesse i at føre statistik og lave analyser, så vi kan forbedre brugeroplevelsen (databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra f).

Opbevaringsperiode
Som udgangspunkt behandler vi dine personoplysninger, så længe din Mit jem & fix profil er aktiv, men vi kan opbevare oplysningerne i en længere periode, hvis det er påkrævet i henhold til lovgivningen, fx bogføringsloven, der pålægger os at opbevare regnskabsmateriale i op til 6 år (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra c), hvis behandlingen er nødvendig for at et retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares, eller af hensyn til vores legitime interesse i at administrere dine rettigheder som tidligere kunde (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f).

Oplysningerne kan også blive anonymiseret og brugt til statistik og analyse.

2.3. Webshop

Typer af personoplysninger
Når du anvender vores webshop, behandler vi dine personoplysninger. Vi kan behandle følgende typer af personoplysninger om dig:

  • Dit navn, e-mailadresse, telefonnummer og adresse
  • Dine betalingsoplysninger
  • Oplysninger om din ordre-/købshistorik
  • Oplysninger du giver, når du gennemfører et køb eller på anden måde kommunikerer med os
  • Brug af gavekort
  • Samtykke til markedsføring, herunder nyhedsbreve (se nedenfor)
  • Digitale fodspor (fx oplysninger om, hvordan du bruger vores webshop)

Formålene med behandlingen
Dine personoplysninger bliver behandlet til følgende formål:

  • Gennemførelse af ordre i vores webshop, herunder fremsendelse af ordrebekræftelse og faktura
  • Administration af leveringer, returneringer og reklamationer
  • Oprettelse af din Mit jem & fix profil, hvis du vælger at oprette denne i forbindelse med køb i vores webshop
  • Udsendelse af personaliseret markedsføring på baggrund af dine interesser
  • Statistik og analyse

Behandlingsgrundlag
Vi behandler dine personoplysninger på nedenstående grundlag:

  • Kontraktuelle forpligtelser: Vi behandler dine personoplysninger for at opfylde den indgåede købsaftale med dig, herunder for at kunne levere de bestilte varer, håndtere ordrebekræftelse, reklamationer, returneringer mv. (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b).
  • Legitime interesser: Vi behandler dine personoplysninger på baggrund af vores legitime interesse i at kunne føre statistik og analyse med henblik på at udvikle og forbedre vores tjenester og services (databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra f).

Opbevaringsperiode
Personoplysninger registreret i forbindelse med køb på vores webshop opbevares i op til 6 år. Opbevaringsperioden er fastsat på baggrund af opbevaringskravet i bogføringslovens § 12.

Oplysningerne kan dog behandles og opbevares længere i anonymiseret form, eller hvis vi er forpligtet hertil ifølge lovgivningen.

2.4. Tilmelding til nyhedsbrev(e)

Typer af personoplysninger
jem & fix bruger dine personoplysninger til direkte markedsføring, herunder udsendelse af nyhedsbreve indeholdende aktuelle tilbud og information om vores aktiviteter, hvis du har givet dit forudgående og udtrykkelige samtykke til dette.

Når du tilmelder dig vores nyhedsbrev, deltager du samtidig i den månedlige lodtrækning blandt vores nyhedsbrevsmodtagere om et gavekort til jem & fix på 1.000 kr.

Vi kan indsamle, behandle og opbevare følgende typer af personoplysninger om dig:

  • Navn, e-mailadresse, postnummer og by
  • Dit samtykke
  • Klikadfærd på hjemmesiden og i udsendt materiale
  • Dine præferencer
  • Dine præmier i forbindelse med konkurrencedeltagelse

Formålene med behandlingen
Dine personoplysninger kan blive behandlet til følgende formål:

  • Målrettet markedsføring, herunder ved fremsendelse af personaliserede e-mails og nyhedsbreve
  • Hvis du vinder den månedlige lodtrækning og dermed vinder et gavekort på 1.000 kr. til jem & fix, offentliggør vi dit navn og din by på vores hjemmeside.
  • Forbedring og udvikling af vores services
  • Analyse og statistik

Behandlingsgrundlag
Vi behandler dine personoplysninger på et eller flere af nedenstående grundlag:

  • Samtykke: Vi bruger dine personoplysninger til direkte markedsføring, herunder udsendelse af nyhedsbreve og lodtrækning i vores månedlige konkurrence, hvis du har givet dit forudgående og udtrykkelige samtykke til dette (markedsføringslovens § 10, stk. 1, og databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra a).
  • Retlig forpligtelse: Hvis du vinder vores månedlige konkurrence, offentliggør vi dit navn og din by på vores hjemmeside i henhold til Forbrugerombudsmandens retningslinjer (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra c).
  • Legitime interesser: Behandlingen af dine personoplysninger i forbindelse analyse og statistik baserer vi på vores legitime interesser i at kunne forbedre og udvikle vores ydelser (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f).

Opbevaringsperiode
Dine personoplysninger vil blive opbevaret, så længe dit samtykke til at modtage markedsføring er aktivt.

Hvis du ikke længere ønsker at modtage vores nyhedsbreve, kan du framelde dig via linket nederst i hver e-mail eller ved at kontakte os som beskrevet nedenfor. Tilbagekaldelse af dit samtykke påvirker dog ikke lovligheden af den behandling, der er gået forud for tilbagekaldelsen.

Dokumentation for dit markedsføringsretlige samtykke opbevarer vi i to år fra, du har tilbagekaldt dit samtykke til at modtage direkte markedsføringsmateriale. Opbevaringsperioden er fastsat på baggrund af vores legitime interesse i at kunne dokumentere, at vi har udsendt direkte markedsføring i overensstemmelse med gældende lovgivning (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f).

3. Hvis du henvender dig til kundeservice eller i øvrigt kommunikerer med os

Typer af personoplysninger
Når du henvender dig til vores kundeservice eller i øvrigt kommunikerer med os i anden sammenhæng, behandler vi følgende typer af personoplysninger om dig:

  • Navn, e-mailadresse, telefonnummer
  • Hvad din henvendelse vedrører, fx ordre og betalingsoplysninger
  • Dato for din henvendelse
  • Andre oplysninger du giver i forbindelse med din henvendelse. Vi opfordrer dig til ikke at afgive følsomme personoplysninger eller CPR-nummer til os, medmindre de er strengt nødvendige for behandlingen af din henvendelse. Hvis du fremsender følsomme oplysninger eller CPR-nummer via e-mail, bør oplysningerne sendes i stærkt krypteret form.

Formålene med behandlingen
Dine personoplysninger bliver behandlet til følgende formål:

  • Håndtering af din henvendelse og eventuelle ordrer
  • Iagttagelse af eventuelle rettigheder
  • Generel kommunikation
  • Statistik og analyse

Behandlingsgrundlag
Vi behandler dine personoplysninger på nedenstående grundlag afhængig af karakteren af din henvendelse.

  • Legitime interesser: Vi kan behandle dine personoplysninger på baggrund af vores legitime interesser i at håndtere din henvendelse, kommunikere med dig og udvikle vores produkter og services (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f).
  • Kontraktuelle forpligtelser: Hvis din henvendelse vedrører indgåelsen af en ordre eller en allerede indgået ordre, behandler vi dine personoplysninger for at kunne gennemføre ordren (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b).

Opbevaringsperiode
Hvor længe vi opbevarer korrespondancen med dig afhænger af din henvendelses indhold. Som udgangspunkt opbevarer vi ikke korrespondancen i længere tid end 3 år, medmindre vi har behov for at kunne dokumentere korrespondancen i en længere periode.

Regnskabsmateriale, herunder personoplysninger, som vi er forpligtet til at opbevare i henhold til bogføringsloven, opbevares i op til 6 år.

4. Hvis du besøger vores byggemarkeder eller andre lokaliteter

Typer af personoplysninger
Når du besøger vores byggemarkeder, behandler vi følgende typer af personoplysninger om dig:

  • Oplysninger om dine køb
  • Betalingsoplysninger
  • Dato og tidspunkt for dit besøg
  • Foto- og videomateriale i forbindelse med tv-overvågning i vores byggemarkeder

Formålene med behandlingen
Dine personoplysninger bliver behandlet til følgende formål:

  • For at gennemføre dine køb
  • For at yde kundeservice, herunder tilbyde dig gratis lån af en trailer
  • For at påse og opretholde sikkerheden i vores byggemarkeder, herunder forebygge og opklare kriminalitet

Behandlingsgrundlag
Vi behandler dine personoplysninger på nedenstående grundlag:

  • Kontraktuelle forpligtelser: Vi behandler dine personoplysninger for at indgå og opfylde købsaftalen med dig, herunder for at kunne håndtere din betaling, udlevere eller levere de købte varer, håndtere reklamationer, returneringer mv. Dette gælder også, hvis du indgår aftale om gratis lån af en trailer (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b).
  • Legitime interesser: Vi baserer behandlingen af dine personoplysninger på vores legitime interesser i at varetage sikkerheden for vores besøgende og vores personale (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f). Oplysninger om strafbare forhold indsamlet via tv-overvågning behandles også på baggrund af vores berettigede interesser i at opklare strafbare forhold (databeskyttelseslovens § 8, stk. 3).
  • Retlig forpligtelse: Behandlingen af dine betalingsoplysninger og oplysninger om dine køb er nødvendig for overholdelsen af gældende bogføringslovgivning, momslovgivning og markedsføringslovgivning (databeskyttelseslovens artikel 6, stk. 1, litra c).

Opbevaringsperiode
Optagelser fra tv-overvågning foretaget i kriminalitetsforebyggende øjemed bliver slettet eller anonymiseret senest 30 dage efter optagelsen, medmindre det er nødvendigt for jem & fix at opbevare optagelserne med det formål at håndtere en specifik tvist, fx i forbindelse med at opklare en lovovertrædelse.

Regnskabsmateriale, herunder personoplysninger, som vi er forpligtet til at opbevare efter bogføringsloven, opbevares i op til 6 år.

Vi kan dog behandle dine personoplysninger i en længere periode i anonymiseret form.

Videregivelse
I tilfælde af kriminelle handlinger eller mistanke herom, kan optagelser fra tv-overvågning mv. videregives til politiet. Vores overvågningskameraer er registreret i politiets kameraregister. Der kan desuden ske videregivelse, hvis det er påkrævet i henhold til lovgivningen.

Ved indgangen til tv-overvågede områder har vi opsat skilte lokalt i butikkerne i henhold til tv-overvågningsloven.

5. Hvis du er kontaktperson hos en leverandør, samarbejdspartner mv.

Hvis du i dit professionelle virke samarbejder med jem & fix, herunder som indehaver af en enkeltmandsvirksomhed eller som kontaktperson hos en af vores leverandører eller andre samarbejdspartnere, kan du læse nærmere om vores behandling af dine personoplysninger her.

Typer af personoplysninger
Vi kan indsamle, behandle og opbevare følgende typer af personoplysninger om dig:

  • Navn, virksomhed, stillingsbetegnelse
  • Dine arbejdsrelaterede kontaktoplysninger, fx e-mailadresse, telefonnummer og adresse
  • Kontraktuelle oplysninger som fx ordrer, fakturaer, kontrakter og andre aftaler mellem din virksomhed (eller din arbejdsgiver) og jem & fix, som måtte indeholde fx dine kontaktoplysninger.
  • Øvrige oplysninger, som indgår i vores korrespondance

Ovennævnte oplysninger kan vi modtage direkte fra dig (primært gennem e-mails og anden korrespondance med dig) eller fra din arbejdsgiver. Vi behandler dine oplysninger, hvis din virksomhed eller den virksomhed, du er ansat hos, indgår en aftale med jem & fix, hvis du har vist interesse for vores produkter og services, fx ved at dele din kontaktinformation med os eller i forbindelse med andet samarbejde.

Formålene med behandlingen
Dine personoplysninger kan blive behandlet til følgende formål:

  • Administration af vores professionelle samarbejde, herunder opfyldelse af aftaler
  • Statistik og analyse

Behandlingsgrundlag
jem & fix behandler primært dine personoplysninger på et eller flere af nedenstående grundlag:

  • Kontraktuelle forpligtelser: I visse tilfælde er behandlingen af dine personoplysninger nødvendig for at kunne opfylde en kontrakt, hvori du er part (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b).
  • Legitime interesser: Vi kan behandle dine personoplysninger på baggrund af vores legitime interesser i at administrere den daglige drift, herunder varetage vores rettigheder og forpligtelser i henhold til de aftaler mv., som vi har indgået med vores samarbejdspartnere (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f).

Opbevaringsperiode
Personoplysninger i forbindelse med erhvervsmæssige samarbejder opbevares som udgangspunkt i op til 6 år efter aftalens eller samarbejdets ophør, medmindre der er særlige hensyn, som berettiger en længere opbevaringsperiode.

6. Hvis du ansøger om støtte til et gør det selv-projekt på vegne af din forening

jem & fix har oprettet ”I fixer, vi støtter”, hvor alle organisationer/foreninger med lokale gør det selv-projekter kan ansøge om byggemarkedsmaterialer fra jem & fix. For at ansøge om støtte til et gør det selv-projekt skal du udfylde ansøgningsskemaet på vores hjemmeside og vedhæfte et eller flere billeder samt en personlig video, hvor du og/eller foreningen fortæller om jeres projekt.

Typer af personoplysninger
Vi kan indsamle, behandle og opbevare følgende typer af personoplysninger om dig, der som kontaktperson søger om støtte på vegne af foreningen:

  • Navn, organisation/forening
  • Kontaktoplysninger, herunder e-mail, telefonnummer og adresse
  • Billede og videomateriale, hvis du fremtræder på disse
  • Andre oplysninger du giver i forbindelse med din ansøgning. Vi opfordrer dig til ikke at afgive følsomme personoplysninger eller CPR-nummer til os.

Derudover kan vi behandle personoplysninger om andre foreningsmedlemmer, hvis de fremgår af det vedhæftede billede- og videomateriale. Hvis andre personer end kontaktpersonen fremgår af billede- og videomateriale, opfordrer vi organisationen/foreningen til at sikre, at de medvirkende personer er indforstået med ansøgningsprocessen, herunder at gode gør det selv-projekter bliver offentliggjort, og dermed også billede- og videomateriale af de pågældende personer.

Formålene med behandlingen
Dine personoplysninger kan blive behandlet til følgende formål:

  • Vurdering af indkomne ansøgninger med henblik på at vælge, hvilke ansøgninger der skal imødekommes med støtte
  • Offentliggørelse af gode gør det selv-projekter på vores hjemmeside

Behandlingsgrundlag
jem & fix behandler primært dine personoplysninger på et eller flere af nedenstående grundlag:

  • Legitime interesser: Vi kan behandle dine personoplysninger på baggrund af vores legitime interesser i at håndtere de indkomne ansøgninger og administrere støtten, som udgøres af materialer fra jem & fix samt vores legitime interesse i at offentliggøre gode gør det selv-projekter (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f).

Opbevaringsperiode
Personoplysninger i forbindelse med håndtering af støtte opbevares som udgangspunkt i op til 6 år efter beslutning om imødekommelse af støtte blev truffet, medmindre der er særlige hensyn, som berettiger en længere opbevaringsperiode. Billede- og videomateriale af gode gør det selv-projekter kan dog behandles i længere tid. Hvis du ønsker, at vi fjerner dit projekt fra vores hjemmeside, eller ønsker du ikke længere at blive sat i forbindelse med et projekt, fx fordi du fremgår af billede- eller videomateriale, bedes du kontakte os på nedenstående kontaktoplysninger.

7. Hvis du besøger vores profiler på sociale medier

Hvis du besøger vores profiler og sider på sociale medier, kan du læse nærmere om vores behandling af dine personoplysninger i dette afsnit.

Jem & fix og udbyderne af de sociale medier er fælles dataansvarlige for behandlingen af personoplysninger indsamlet i forbindelse med dit besøg på vores profil eller side på det enkelte sociale medie.

Vi har profiler eller sider på følgende sociale medier:

  • Facebook (Meta Platforms Ireland Ltd.)
    • Facebooks privatlivspolitik er tilgængelig her
    • Du kan tilpasse dine privatlivsindstillinger på Facebook her
  • YouTube (Google LLC)
    • Googles privatlivspolitik er tilgængelig her
    • Du kan tilpasse dine privatlivsindstillinger på YouTube her
  • LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company)
    • LinkedIns privatlivspolitik er tilgængelig her
    • Du kan tilpasse dine privatlivsindstillinger på LinkedIn her

Typer af personoplysninger
Når du besøger eller interagerer med vores profiler på sociale medier, kan jem & fix og udbyderen af det pågældende sociale medie indsamle, behandle og opbevare følgende typer af personoplysninger om dig:

  • Oplysninger der er tilgængelige på din profil, herunder dit navn, køn, civilstatus, arbejdsplads, interesser og din by
  • Om du ”synes godt om” eller har anvendt andre reaktioner på vores profil
  • Kommentarer du efterlader på vores opslag, herunder i forbindelse med konkurrencer
  • At du har besøgt vores profil

Formålene med behandlingen
Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

  • Forbedring af vores produkter og services, herunder vores profiler og sider på sociale medier
  • Statistik og analyse
  • For at kunne kommunikere med dig hvis du kommenterer på et opslag, laver en anmeldelse eller sender os en besked
  • Markedsføring generelt, herunder afholdelse af konkurrencer
  • Rekruttering

Udbyderne af de sociale medier behandler blandt andet dine personoplysninger til følgende formål:

  • Forbedring af deres annoncesystem
  • For at give jem & fix statistikker, som udbyderne af de sociale medier blandt andet udarbejder på grundlag af dit besøg på vores profiler og sider
  • Annoncering og tilpasning af aktiviteterne på siden

Behandlingsgrundlag
Behandlingen af dine personoplysninger er baseret på nedenstående grundlag:

  • Legitime interesser: Vi baserer behandlingen af dine personoplysninger på vores legitime interesser i at kunne kommunikere med og markedsføre os overfor dig på vores profiler på sociale medier, samt vores legitime interesse i at forbedre vores produkter og services (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f).

Udbyderne af de sociale medier baserer behandlingen af dine personoplysninger på deres legitime interesser, herunder deres interesse i at forbedre deres annoncesystem og levere statistikker til jem & fix, som udbyderen af det sociale medie, fx udarbejder på baggrund af dit besøg på vores profil eller side på det sociale medie. Derudover har udbyderne af de sociale medier en legitim interesse i at levere en innovativ, individuelt tilpasset, sikker og rentabel tjeneste (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f).

  • Samtykke: Udbyderne af de sociale medier behandler visse af dine personoplysninger i overensstemmelse med dit samtykke, som du kan trække tilbage på et hvilket som helst tidspunkt via dine privatlivsindstillinger på det sociale medie (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra a).

Opbevaringsperiode
Vi opfordrer dig til at slette kommentarer, likes og andre interaktioner, du har efterladt på vores profil, hvis du ikke længere ønsker dem vist på vores sider. Vi sletter ikke sådanne offentligt tilgængelige interaktioner.

Hvis du kommunikerer med os via beskedfunktionen på de sociale medier, henviser vi til afsnit 3.

Se venligst privatlivspolitikken for udbyderen af de enkelte sociale medier for information om, hvor længe de opbevarer dine personoplysninger.

Hvem deler udbydere af sociale medier dine personoplysninger med?
Udbyderne af sociale media kan blandt andet dele dine personoplysninger med følgende kategorier af modtagere:

  • Andre enheder i den koncern, som udbyderen af det sociale medie er en del af
  • Eksternt med samarbejdspartnere, der leverer analyse- og undersøgelsesservices
  • Annoncører
  • Andre personer, som besøger vores profil eller side på det sociale medie (i det omfang dine oplysninger er offentligt tilgængelige)
  • Forskere og andre akademikere

Du kan finde mere information om, hvem udbyderne af de sociale medier deler dine personoplysninger med i de enkelte udbyderes privatlivspolitik. Udbyderne af de sociale medier kan overføre dine personoplysninger til modtagere uden for EU/EØS i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning. Du kan læse mere i de enkelte udbyderes privatlivspolitikker.

8. Hvis du søger job hos jem & fix

Hvis du søger job hos jem & fix, kan du læse mere om vores behandling af dine personoplysninger i forbindelse med rekrutteringsprocessen i dette afsnit.

Vi anbefaler, at din ansøgning ikke indeholder CPR-nummer eller følsomme personoplysninger, som fx personoplysninger der afslører racemæssig eller etnisk baggrund, religion, fagforeningsmedlemskab, seksualitet eller helbredsoplysninger.

Typer af personoplysninger
jem & fix kan indsamle, behandle og opbevare følgende typer af personoplysninger om dig:

  • Kontaktoplysninger som navn, e-mailadresse og telefonnummer
  • Oplysninger der fremgår af ansøgning, CV og eventuelle bilag
  • Relevant information der er offentligt tilgængeligt på internettet og sociale medier, herunder information om tidligere ansættelsesforhold, aktiviteter, kompetencer, performance og generel fremtræden
  • Resultater af personlighedstests, hvis du gennemfører sådanne
  • Straffeattest, hvis det er nødvendigt i forhold til den stilling, du har søgt
  • Referencer fra tidligere og/eller nuværende arbejdsgivere, som du har angivet i din ansøg-ning, eller som du har givet samtykke til, at vi kan kontakte
  • Helbredsoplysninger, hvis den stilling, du har søgt, stiller særlige krav til helbredsmæssige forhold

Formål med behandlingen

Dine personoplysninger indgår i vores evaluering af, om du bliver tilbudt en stilling hos jem & fix.

Behandlingsgrundlag

Vi behandler dine personoplysninger på et eller flere af nedenstående grundlag:

  • Din jobansøgning: Vi behandler dine personoplysninger, herunder din ansøgning og dit CV samt eventuelle andre bilag, som vi modtager fra dig, på baggrund af din anmodning om at komme i betragtning til en ledig stilling hos os (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b).
  • Legitime interesser: I forbindelse med vores vurdering af, om vi kan tilbyde dig en ansættelse, kan vi behandle yderligere oplysninger om dig, herunder relevante oplysninger der er offentligt tilgængelige på internettet og sociale medier (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f).
  • Samtykke: Hvis vi indhenter referencer fra tidligere og/eller nuværende arbejdsgivere, som du ikke har angivet som referencer i din ansøgning, beder vi om dit samtykke (databeskyttelses-forordningens artikel 6, stk. 1, litra a). Hvis vi har behov for at se din straffeattest som led i vores vurdering, beder vi om dit samtykke (databeskyttelseslovens § 8, stk. 3). Hvis den stilling, du har søgt, undtagelsesvis stiller særlige krav til helbredsmæssige forhold vil vi – efter konkret vurdering – bede om dit udtrykkelige samtykke forud for behandlingen af sådanne personoplysninger (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra a og artikel 9, stk. 2, litra a).

Opbevaringsperiode

Hvis vi kan tilbyde dig en stilling hos jem & fix, vil din ansøgning samt yderligere relevante personoplysninger, der indsamles i forbindelse med ansættelsesproceduren, blive opbevaret i din personalemappe hos os.

Hvis vi desværre ikke kan tilbyde dig en stilling, opbevarer vi som udgangspunkt dine personoplysninger i op til 6 måneder efter vores afslag, medmindre du har givet dit samtykke til længere opbevaring.

Du kan til enhver tid tilbagekalde eventuelle samtykker, som du måtte have afgivet som led i vores ansættelsesprocedure. Tilbagekaldelse af dit samtykke vil have virkning for den fremtidige behandling af dine personoplysninger, men påvirker ikke lovligheden af den behandling, der er baseret på samtykket inden tilbagekaldelsen. Hvis du ønsker at tilbagekalde dit samtykke, kan du kontakte os som angivet nedenfor.

Straffeattest slettes umiddelbart efter, at vi har gennemgået denne.

9. Hvis du bruger vores whistleblowerordning

Formålet med vores whistleblowerordning

Mistanke om ureglementeret adfærd og overtrædelser af gældende ret eller interne retningslinjer kan rapporteres via vores whistleblowerordning.

Når der foretages en indberetning, vil vi behandle personoplysninger om de registrerede, der er en del af indberetningen (dvs. afsenderen af indberetningen, den indberettede person og andre involverede tredjeparter) med henblik på at håndtere og undersøge indberetningen.

Hvis du indberetter en formodet overtrædelse, forbliver en sådan indberetning fortrolig og efter dit valg anonym. Du bør dog under alle omstændigheder angive en e-mailadresse, som du kan kontaktes på, da vi kan have behov for at indhente yderligere oplysninger om overtrædelsen for at kunne håndtere sagen korrekt.

Typer af personoplysninger
Vi kan behandle følgende personoplysninger om den indberettede person:

  • Navn, stilling, kontaktoplysninger og rapporterede oplysninger
  • Beskrivelse af den formodede overtrædelse

Følgende personoplysninger kan behandles om andre personer, der er nævnt i indberetningen:

  • Navn, stilling, kontaktoplysninger og andre rapporterede oplysninger

Formålene med behandlingen

Dine personoplysninger bliver behandlet til følgende formål:

  • Administration af whistleblowerordningen
  • Håndtering af indrapporterede hændelser, herunder afklaring af potentielt kriminelle forhold

Behandlingsgrundlag

Vi behandler personoplysningerne på nedenstående grundlag.

  • Legitime interesser: Vi kan behandle dine personoplysninger på baggrund af vores legitime interesse i at undersøge indberettede forhold (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f).
  • Retlig forpligtelse: Da det er lovpligtigt for jem & fix at have en whistleblowerordning, behandler vi personoplysningerne for at opfylde vores retlige forpligtelse til at holde ordningen i drift og håndtere de indberetninger, som sker via ordningen (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra c).

Opbevaringsperiode

Vi opbevarer personoplysningerne, så længe det er nødvendigt for at kunne tage hånd om de konkrete indberetninger.

10. Videregivelse til andre dataansvarlige og overladelse til databehandlere

For at opfylde ovenstående formål kan vi give tredjeparter adgang til dine personoplysninger, der på baggrund af et kontraktuelt forhold med jem & fix leverer relevante ydelser. Det kan fx være IT-leverandører, mail- og marketingudbydere og leverandører af IT-løsninger. Sådanne serviceleverandører vil kun behandle personoplysninger i overensstemmelse med vores instruktioner i henhold til indgåede databehandleraftaler.

jem & fix samarbejder med Storebox ApS. Når du handler hos os, har du mulighed for at modtage dine kvitteringer elektronisk direkte på din smartphone efter hvert køb. Denne service forudsætter, at du henter Storebox-appen til din smartphone. jem & fix er ikke ansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger hos Storebox. Har du spørgsmål herom, beder vi dig læse privatlivspolitikken på Storebox hjemmeside.

jem & fix samarbejder også med Ikano Bank, hvor du har mulighed for at oprette et jem & fix kundekort, som kan anvendes som betalingsmiddel i vores fysiske butikker. jem & fix formidler alene kontakten til Ikano Bank, som udsteder kundekort og kredit. jem & fix er derfor ikke ansvarlig for Ikano Banks behandling af dine personoplysninger. Har du spørgsmål herom, beder vi dig læse privatlivspolitikken på Ikano Banks hjemmeside.

I forbindelse med udviklingen af jem & fix kan selskabsstrukturen ændre sig, fx ved helt eller delvist overdragelse af aktiviteterne i jem & fix. I tilfælde af overdragelse af dele af forretningen eller andre kommercielle ændringer, er behandlingsgrundlaget for den forbundne videregivelse af personoplysninger som udgangspunkt vores legitime interesse heri (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f).

Hvis dine personoplysninger overføres til databehandlere eller dataansvarlige, der er etableret i lande uden for EU/EØS, der ikke har et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau, vil en sådan overførsel baseres på EU-Kommissionens standardkontrakter eller et andet lovlig overførselsgrundlag i overensstemmelse med kapitel V i databeskyttelsesforordningen. Hvis du har spørgsmål eller ønsker at vide mere om konkrete overførsler, herunder overførselsgrundlaget, er du altid velkommen til at kontakte os. Du har også ret til at få en kopi af overførselsgrundlaget udleveret.

11. Dine rettigheder

  • Du har ret til at få indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig
  • Du har ret til at gøre indsigelse mod vores indsamling og videre behandling af dine personoplysninger
  • Du har ret til berigtigelse og sletning af dine personoplysninger, dog med visse lovbestemte undtagelser
  • Du har ret til at anmode os om begrænsning af behandlingen af dine personoplysninger
  • Under visse omstændigheder kan du også anmode om at modtage en kopi af dine personoplysninger samt om transmission af de personoplysninger, du har afgivet til os, til en anden dataansvarlig (dataportabilitet)

Du kan til enhver tid tilbagekalde eventuelle samtykker, som du måtte have afgivet. Vi vil herefter slette dine personoplysninger, medmindre vi kan fortsætte behandlingen på et andet grundlag. Vores nyhedsbrev kan afmeldes ved at klikke på linket i bunden af nyhedsbrevet

13. Spørgsmål og klage

Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik eller hvis du ønsker at klage over vores behandling af dine personoplysninger, kan du altid kontakte jem & fix som angivet nedenfor.

jem & fix A/S
CVR-nr. 30241509
Skomagervej 12
7100 Vejle
E-mail: kundeservice@jemfix.com
Telefonnummer: +45 79 42 59 42

Hvis din klage ikke bliver løst af os, og du vil gå videre med sagen, kan du klage til Datatilsynet. Du finder Datatilsynets kontaktoplysninger via dette link og alternativt kan du skrive til: dt@datatilsynet.dk.

14. Ændring af privatlivspolitikken

Vi forbeholder os ret til at foretage ændringer af denne privatlivspolitik fra tid til anden. Den til enhver tid gældende privatlivspolitik vil være tilgængelig på vores hjemmeside.

Privatlivspolitikken er senest opdateret den 22.12.2022