I det følgende kan du læse mere om, hvordan jem & fix A/S (herefter ”jem & fix”) behandler dine personoplysninger.
Vi opfordrer dig til at læse vores privatlivspolitik, inden du afgiver dine personoplysninger til jem & fix.
Privatlivspolitik
I det følgende kan du læse mere om, hvordan jem & fix A/S (herefter ”jem & fix”) behandler dine personoplysninger.
Vi opfordrer dig til at læse vores privatlivspolitik, inden du afgiver dine personoplysninger til jem & fix.
1. Dataansvarlig og kontaktoplysninger
Den dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger er:
jem & fix A/S
CVR-nr. 30241509
Skomagervej 12
7100 Vejle
E-mail: kundeservice@jemfix.com
Telefonnummer: +45 79 42 59 42
2. Hvis du besøger vores hjemmeside
I dette afsnit kan du læse mere om, hvordan vi behandler personoplysninger om besøgende på www.jemogfix.dk.
Vi anvender cookies for blandt andet at optimere brugeroplevelsen og forhindre misbrug og nedetid. Anvendelse af cookies og behandlingen af personoplysninger i den forbindelse er nærmere beskrevet i vores cookiebanner, som vises på forsiden, når du besøger vores hjemmeside første gang.
Du kan altid genbesøge dine cookie-indstillinger ved at trykke på det lille cookie-symbol i nederste venstre hjørne af hjemmesiden.
Typer af personoplysninger
Når du besøger vores hjemmeside, kan vi indsamle følgende oplysninger om dig:
Formålene med behandlingen
Dine personoplysninger kan blive behandlet til følgende formål:
Behandlingsgrundlag
Vi behandler dine personoplysninger på nedenstående grundlag:
Opbevaringsperiode
Cookies slettes i overensstemmelse med vores cookiepolitik, som er tilgængelig via vores cookiebanner.
Oplysningerne kan dog opbevares længere i anonymiseret form.
Videregivelse
Vi kan videregive oplysninger om din brug af vores hjemmeside til vores samarbejdspartnere inden for sociale medier, annoncering og analyse. Vi og vores samarbejdspartnere kan kombinere ovenstående personoplysninger med andre oplysninger om dig eller sammenlignelige brugere. Det kan fx være oplysninger, du selv har givet, eller oplysninger som vores samarbejdspartnere har indsamlet fra din eller andres brug af deres tjenester. Formålet med videregivelsen er at målrette og personliggøre markedsføringen til dig via vores eller tredjeparters hjemmesider. Vi videregiver dine personoplysninger på baggrund af vores legitime interesse i at vise dig målrettet, personificeret markedsføring (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f). Forudsætningen for at kunne tilbyde dig denne service er dit forudgående cookiesamtykke til markedsføring som beskrevet ovenfor.
Nogle af vores samarbejdspartnere indsamler og behandler dine personoplysninger til egne formål, og vi opfordrer dig derfor til at læse vores samarbejdspartneres privatlivspolitikker, som du kan finde links til via vores cookiebanner.
Typer af personoplysninger
Med en Mit jem & fix profil får du overblik over dine køb og fakturaer, samling af dine manualer og datablade samt hurtig handel i vores webshop.
Når du opretter en Mit jem & fix profil, behandler vi dine personoplysninger. Vi kan behandle følgende typer af personoplysninger om dig:
Formålene med behandlingen
Dine personoplysninger bliver behandlet til følgende formål:
Behandlingsgrundlag
Vi behandler dine personoplysninger på nedenstående grundlag:
Opbevaringsperiode
Som udgangspunkt behandler vi dine personoplysninger, så længe din Mit jem & fix profil er aktiv, men vi kan opbevare oplysningerne i en længere periode, hvis det er påkrævet i henhold til lovgivningen, fx bogføringsloven, der pålægger os at opbevare regnskabsmateriale i op til 6 år (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra c), hvis behandlingen er nødvendig for at et retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares, eller af hensyn til vores legitime interesse i at administrere dine rettigheder som tidligere kunde (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f).
Oplysningerne kan også blive anonymiseret og brugt til statistik og analyse.
Typer af personoplysninger
Når du anvender vores webshop, behandler vi dine personoplysninger. Vi kan behandle følgende typer af personoplysninger om dig:
Formålene med behandlingen
Dine personoplysninger bliver behandlet til følgende formål:
Behandlingsgrundlag
Vi behandler dine personoplysninger på nedenstående grundlag:
Opbevaringsperiode
Personoplysninger registreret i forbindelse med køb på vores webshop opbevares i op til 6 år. Opbevaringsperioden er fastsat på baggrund af opbevaringskravet i bogføringslovens § 12.
Oplysningerne kan dog behandles og opbevares længere i anonymiseret form, eller hvis vi er forpligtet hertil ifølge lovgivningen.
Typer af personoplysninger
jem & fix bruger dine personoplysninger til direkte markedsføring, herunder udsendelse af nyhedsbreve indeholdende aktuelle tilbud og information om vores aktiviteter, hvis du har givet dit forudgående og udtrykkelige samtykke til dette.
Når du tilmelder dig vores nyhedsbrev, deltager du samtidig i den månedlige lodtrækning blandt vores nyhedsbrevsmodtagere om et gavekort til jem & fix på 1.000 kr.
Vi kan indsamle, behandle og opbevare følgende typer af personoplysninger om dig:
Formålene med behandlingen
Dine personoplysninger kan blive behandlet til følgende formål:
Behandlingsgrundlag
Vi behandler dine personoplysninger på et eller flere af nedenstående grundlag:
Opbevaringsperiode
Dine personoplysninger vil blive opbevaret, så længe dit samtykke til at modtage markedsføring er aktivt.
Hvis du ikke længere ønsker at modtage vores nyhedsbreve, kan du framelde dig via linket nederst i hver e-mail eller ved at kontakte os som beskrevet nedenfor. Tilbagekaldelse af dit samtykke påvirker dog ikke lovligheden af den behandling, der er gået forud for tilbagekaldelsen.
Dokumentation for dit markedsføringsretlige samtykke opbevarer vi i to år fra, du har tilbagekaldt dit samtykke til at modtage direkte markedsføringsmateriale. Opbevaringsperioden er fastsat på baggrund af vores legitime interesse i at kunne dokumentere, at vi har udsendt direkte markedsføring i overensstemmelse med gældende lovgivning (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f).
3. Hvis du henvender dig til kundeservice eller i øvrigt kommunikerer med os
Typer af personoplysninger
Når du henvender dig til vores kundeservice eller i øvrigt kommunikerer med os i anden sammenhæng, behandler vi følgende typer af personoplysninger om dig:
Formålene med behandlingen
Dine personoplysninger bliver behandlet til følgende formål:
Behandlingsgrundlag
Vi behandler dine personoplysninger på nedenstående grundlag afhængig af karakteren af din henvendelse.
Opbevaringsperiode
Hvor længe vi opbevarer korrespondancen med dig afhænger af din henvendelses indhold. Som udgangspunkt opbevarer vi ikke korrespondancen i længere tid end 3 år, medmindre vi har behov for at kunne dokumentere korrespondancen i en længere periode.
Regnskabsmateriale, herunder personoplysninger, som vi er forpligtet til at opbevare i henhold til bogføringsloven, opbevares i op til 6 år.
4. Hvis du besøger vores byggemarkeder eller andre lokaliteter
Typer af personoplysninger
Når du besøger vores byggemarkeder, behandler vi følgende typer af personoplysninger om dig:
Formålene med behandlingen
Dine personoplysninger bliver behandlet til følgende formål:
Behandlingsgrundlag
Vi behandler dine personoplysninger på nedenstående grundlag:
Opbevaringsperiode
Optagelser fra tv-overvågning foretaget i kriminalitetsforebyggende øjemed bliver slettet eller anonymiseret senest 30 dage efter optagelsen, medmindre det er nødvendigt for jem & fix at opbevare optagelserne med det formål at håndtere en specifik tvist, fx i forbindelse med at opklare en lovovertrædelse.
Regnskabsmateriale, herunder personoplysninger, som vi er forpligtet til at opbevare efter bogføringsloven, opbevares i op til 6 år.
Vi kan dog behandle dine personoplysninger i en længere periode i anonymiseret form.
Videregivelse
I tilfælde af kriminelle handlinger eller mistanke herom, kan optagelser fra tv-overvågning mv. videregives til politiet. Vores overvågningskameraer er registreret i politiets kameraregister. Der kan desuden ske videregivelse, hvis det er påkrævet i henhold til lovgivningen.
Ved indgangen til tv-overvågede områder har vi opsat skilte lokalt i butikkerne i henhold til tv-overvågningsloven.
5. Hvis du er kontaktperson hos en leverandør, samarbejdspartner mv.
Hvis du i dit professionelle virke samarbejder med jem & fix, herunder som indehaver af en enkeltmandsvirksomhed eller som kontaktperson hos en af vores leverandører eller andre samarbejdspartnere, kan du læse nærmere om vores behandling af dine personoplysninger her.
Typer af personoplysninger
Vi kan indsamle, behandle og opbevare følgende typer af personoplysninger om dig:
Ovennævnte oplysninger kan vi modtage direkte fra dig (primært gennem e-mails og anden korrespondance med dig) eller fra din arbejdsgiver. Vi behandler dine oplysninger, hvis din virksomhed eller den virksomhed, du er ansat hos, indgår en aftale med jem & fix, hvis du har vist interesse for vores produkter og services, fx ved at dele din kontaktinformation med os eller i forbindelse med andet samarbejde.
Formålene med behandlingen
Dine personoplysninger kan blive behandlet til følgende formål:
Behandlingsgrundlag
jem & fix behandler primært dine personoplysninger på et eller flere af nedenstående grundlag:
Opbevaringsperiode
Personoplysninger i forbindelse med erhvervsmæssige samarbejder opbevares som udgangspunkt i op til 6 år efter aftalens eller samarbejdets ophør, medmindre der er særlige hensyn, som berettiger en længere opbevaringsperiode.
6. Hvis du ansøger om støtte til et gør det selv-projekt på vegne af din forening
jem & fix har oprettet ”I fixer, vi støtter”, hvor alle organisationer/foreninger med lokale gør det selv-projekter kan ansøge om byggemarkedsmaterialer fra jem & fix. For at ansøge om støtte til et gør det selv-projekt skal du udfylde ansøgningsskemaet på vores hjemmeside og vedhæfte et eller flere billeder samt en personlig video, hvor du og/eller foreningen fortæller om jeres projekt.
Typer af personoplysninger
Vi kan indsamle, behandle og opbevare følgende typer af personoplysninger om dig, der som kontaktperson søger om støtte på vegne af foreningen:
Derudover kan vi behandle personoplysninger om andre foreningsmedlemmer, hvis de fremgår af det vedhæftede billede- og videomateriale. Hvis andre personer end kontaktpersonen fremgår af billede- og videomateriale, opfordrer vi organisationen/foreningen til at sikre, at de medvirkende personer er indforstået med ansøgningsprocessen, herunder at gode gør det selv-projekter bliver offentliggjort, og dermed også billede- og videomateriale af de pågældende personer.
Formålene med behandlingen
Dine personoplysninger kan blive behandlet til følgende formål:
Behandlingsgrundlag
jem & fix behandler primært dine personoplysninger på et eller flere af nedenstående grundlag:
Opbevaringsperiode
Personoplysninger i forbindelse med håndtering af støtte opbevares som udgangspunkt i op til 6 år efter beslutning om imødekommelse af støtte blev truffet, medmindre der er særlige hensyn, som berettiger en længere opbevaringsperiode. Billede- og videomateriale af gode gør det selv-projekter kan dog behandles i længere tid. Hvis du ønsker, at vi fjerner dit projekt fra vores hjemmeside, eller ønsker du ikke længere at blive sat i forbindelse med et projekt, fx fordi du fremgår af billede- eller videomateriale, bedes du kontakte os på nedenstående kontaktoplysninger.
8. Hvis du søger job hos jem & fix
Hvis du søger job hos jem & fix, kan du læse mere om vores behandling af dine personoplysninger i forbindelse med rekrutteringsprocessen i dette afsnit.
Vi anbefaler, at din ansøgning ikke indeholder CPR-nummer eller følsomme personoplysninger, som fx personoplysninger der afslører racemæssig eller etnisk baggrund, religion, fagforeningsmedlemskab, seksualitet eller helbredsoplysninger.
Typer af personoplysninger
jem & fix kan indsamle, behandle og opbevare følgende typer af personoplysninger om dig:
Formål med behandlingen
Dine personoplysninger indgår i vores evaluering af, om du bliver tilbudt en stilling hos jem & fix.
Behandlingsgrundlag
Vi behandler dine personoplysninger på et eller flere af nedenstående grundlag:
Opbevaringsperiode
Hvis vi kan tilbyde dig en stilling hos jem & fix, vil din ansøgning samt yderligere relevante personoplysninger, der indsamles i forbindelse med ansættelsesproceduren, blive opbevaret i din personalemappe hos os.
Hvis vi desværre ikke kan tilbyde dig en stilling, opbevarer vi som udgangspunkt dine personoplysninger i op til 6 måneder efter vores afslag, medmindre du har givet dit samtykke til længere opbevaring.
Du kan til enhver tid tilbagekalde eventuelle samtykker, som du måtte have afgivet som led i vores ansættelsesprocedure. Tilbagekaldelse af dit samtykke vil have virkning for den fremtidige behandling af dine personoplysninger, men påvirker ikke lovligheden af den behandling, der er baseret på samtykket inden tilbagekaldelsen. Hvis du ønsker at tilbagekalde dit samtykke, kan du kontakte os som angivet nedenfor.
Straffeattest slettes umiddelbart efter, at vi har gennemgået denne.
9. Hvis du bruger vores whistleblowerordning
Formålet med vores whistleblowerordning
Mistanke om ureglementeret adfærd og overtrædelser af gældende ret eller interne retningslinjer kan rapporteres via vores whistleblowerordning.
Når der foretages en indberetning, vil vi behandle personoplysninger om de registrerede, der er en del af indberetningen (dvs. afsenderen af indberetningen, den indberettede person og andre involverede tredjeparter) med henblik på at håndtere og undersøge indberetningen.
Hvis du indberetter en formodet overtrædelse, forbliver en sådan indberetning fortrolig og efter dit valg anonym. Du bør dog under alle omstændigheder angive en e-mailadresse, som du kan kontaktes på, da vi kan have behov for at indhente yderligere oplysninger om overtrædelsen for at kunne håndtere sagen korrekt.
Typer af personoplysninger
Vi kan behandle følgende personoplysninger om den indberettede person:
Følgende personoplysninger kan behandles om andre personer, der er nævnt i indberetningen:
Formålene med behandlingen
Dine personoplysninger bliver behandlet til følgende formål:
Behandlingsgrundlag
Vi behandler personoplysningerne på nedenstående grundlag.
Opbevaringsperiode
Vi opbevarer personoplysningerne, så længe det er nødvendigt for at kunne tage hånd om de konkrete indberetninger.
10. Videregivelse til andre dataansvarlige og overladelse til databehandlere
For at opfylde ovenstående formål kan vi give tredjeparter adgang til dine personoplysninger, der på baggrund af et kontraktuelt forhold med jem & fix leverer relevante ydelser. Det kan fx være IT-leverandører, mail- og marketingudbydere og leverandører af IT-løsninger. Sådanne serviceleverandører vil kun behandle personoplysninger i overensstemmelse med vores instruktioner i henhold til indgåede databehandleraftaler.
jem & fix samarbejder med Storebox ApS. Når du handler hos os, har du mulighed for at modtage dine kvitteringer elektronisk direkte på din smartphone efter hvert køb. Denne service forudsætter, at du henter Storebox-appen til din smartphone. jem & fix er ikke ansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger hos Storebox. Har du spørgsmål herom, beder vi dig læse privatlivspolitikken på Storebox hjemmeside.
jem & fix samarbejder også med Ikano Bank, hvor du har mulighed for at oprette et jem & fix kundekort, som kan anvendes som betalingsmiddel i vores fysiske butikker. jem & fix formidler alene kontakten til Ikano Bank, som udsteder kundekort og kredit. jem & fix er derfor ikke ansvarlig for Ikano Banks behandling af dine personoplysninger. Har du spørgsmål herom, beder vi dig læse privatlivspolitikken på Ikano Banks hjemmeside.
I forbindelse med udviklingen af jem & fix kan selskabsstrukturen ændre sig, fx ved helt eller delvist overdragelse af aktiviteterne i jem & fix. I tilfælde af overdragelse af dele af forretningen eller andre kommercielle ændringer, er behandlingsgrundlaget for den forbundne videregivelse af personoplysninger som udgangspunkt vores legitime interesse heri (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f).
Hvis dine personoplysninger overføres til databehandlere eller dataansvarlige, der er etableret i lande uden for EU/EØS, der ikke har et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau, vil en sådan overførsel baseres på EU-Kommissionens standardkontrakter eller et andet lovlig overførselsgrundlag i overensstemmelse med kapitel V i databeskyttelsesforordningen. Hvis du har spørgsmål eller ønsker at vide mere om konkrete overførsler, herunder overførselsgrundlaget, er du altid velkommen til at kontakte os. Du har også ret til at få en kopi af overførselsgrundlaget udleveret.
11. Dine rettigheder
Du kan til enhver tid tilbagekalde eventuelle samtykker, som du måtte have afgivet. Vi vil herefter slette dine personoplysninger, medmindre vi kan fortsætte behandlingen på et andet grundlag. Vores nyhedsbrev kan afmeldes ved at klikke på linket i bunden af nyhedsbrevet
12. Links til andre hjemmesider mv.
Vores hjemmeside kan indeholde links til andre hjemmesider eller til integrerede hjemmesider. Vi er ikke ansvarlige for indholdet af andre selskabers hjemmesider eller for deres praksis i forbindelse med behandling af personoplysninger. Når du besøger andre hjemmesider, opfordres du til at læse hjemmesidens privatlivspolitik.
13. Spørgsmål og klage
Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik eller hvis du ønsker at klage over vores behandling af dine personoplysninger, kan du altid kontakte jem & fix som angivet nedenfor.
jem & fix A/S
CVR-nr. 30241509
Skomagervej 12
7100 Vejle
E-mail: kundeservice@jemfix.com
Telefonnummer: +45 79 42 59 42
Hvis din klage ikke bliver løst af os, og du vil gå videre med sagen, kan du klage til Datatilsynet. Du finder Datatilsynets kontaktoplysninger via dette link og alternativt kan du skrive til: dt@datatilsynet.dk.
14. Ændring af privatlivspolitikken
Vi forbeholder os ret til at foretage ændringer af denne privatlivspolitik fra tid til anden. Den til enhver tid gældende privatlivspolitik vil være tilgængelig på vores hjemmeside.
Privatlivspolitikken er senest opdateret den 22.12.2022
7. Hvis du besøger vores profiler på sociale medier
Hvis du besøger vores profiler og sider på sociale medier, kan du læse nærmere om vores behandling af dine personoplysninger i dette afsnit.
Jem & fix og udbyderne af de sociale medier er fælles dataansvarlige for behandlingen af personoplysninger indsamlet i forbindelse med dit besøg på vores profil eller side på det enkelte sociale medie.
Vi har profiler eller sider på følgende sociale medier:
Typer af personoplysninger
Når du besøger eller interagerer med vores profiler på sociale medier, kan jem & fix og udbyderen af det pågældende sociale medie indsamle, behandle og opbevare følgende typer af personoplysninger om dig:
Formålene med behandlingen
Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:
Udbyderne af de sociale medier behandler blandt andet dine personoplysninger til følgende formål:
Behandlingsgrundlag
Behandlingen af dine personoplysninger er baseret på nedenstående grundlag:
Udbyderne af de sociale medier baserer behandlingen af dine personoplysninger på deres legitime interesser, herunder deres interesse i at forbedre deres annoncesystem og levere statistikker til jem & fix, som udbyderen af det sociale medie, fx udarbejder på baggrund af dit besøg på vores profil eller side på det sociale medie. Derudover har udbyderne af de sociale medier en legitim interesse i at levere en innovativ, individuelt tilpasset, sikker og rentabel tjeneste (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f).
Opbevaringsperiode
Vi opfordrer dig til at slette kommentarer, likes og andre interaktioner, du har efterladt på vores profil, hvis du ikke længere ønsker dem vist på vores sider. Vi sletter ikke sådanne offentligt tilgængelige interaktioner.
Hvis du kommunikerer med os via beskedfunktionen på de sociale medier, henviser vi til afsnit 3.
Se venligst privatlivspolitikken for udbyderen af de enkelte sociale medier for information om, hvor længe de opbevarer dine personoplysninger.
Hvem deler udbydere af sociale medier dine personoplysninger med?
Udbyderne af sociale media kan blandt andet dele dine personoplysninger med følgende kategorier af modtagere:
Du kan finde mere information om, hvem udbyderne af de sociale medier deler dine personoplysninger med i de enkelte udbyderes privatlivspolitik. Udbyderne af de sociale medier kan overføre dine personoplysninger til modtagere uden for EU/EØS i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning. Du kan læse mere i de enkelte udbyderes privatlivspolitikker.