Varmepumpe Pico MAG 5R 5 kW - Swim & Fun

Typer af data: Hvilke data indsamles, i hvilket format og hvor hyppigt?

• Produktet registrerer driftsdata, forbindelsesdata, samt brugerinteraktioner via appen. Data gemmes i JSON-format via Tuya IoT-platformen og indsamles løbende med opdateringer mellem et par sekunder til minutter. Enheden har begrænset lokal lagring, og den daglige datamængde ligger typisk mellem 5 og 20 MB afhængigt af brug og opdateringsfrekvens.

Realtid: Genererer produktet data løbende i realtid?

• Produktet kan generere og overføre data i realtid, forudsat at der er internetforbindelse.

Opbevaring: Hvor lagres data, og hvor længe bevares de?

• Data lagres på Tuya Cloud-servere i Europa (Frankfurt). Brugerdata om drift og status opbevares i 7 dage.

Brugeradgang: Hvordan kan brugeren tilgå, hente og slette data?

• Brugeren kan tilgå sine data gratis via Poolex-appen. Det er som udgangspunkt muligt at anmode om en kopi af data via appen. Sletning af data kan ske via appens indstillinger eller ved kontakt til kundesupport, i overensstemmelse med GDPR og EU’s Dataforordning.

Teknisk adgang: Hvilke løsninger findes (app, portal, API) og på hvilke vilkår?

• Data kan tilgås via mobilapplikationen. Adgang kræver, at brugeren logger ind med en gyldig konto.

Rettigheder: Hvem ejer data og eventuelle rettigheder?

• Brugerens drifts- og brugsdata tilhører slutbrugeren. Visse metadata og analyser kan være beskyttet som immaterielle rettigheder og tilhører Tuya Smart (Tuya Inc., Hangzhou, Kina).

Begrænsninger: I hvilke situationer kan adgang begrænses? 

• Adgang til visse datasæt kan være begrænset, hvis det kræves af EU- eller national lovgivning – særligt i relation til databeskyttelse, cybersikkerhed eller immaterielle rettigheder.